Prestations pour les professionnels
Intervention sur site, dans vos locaux

1/ Assistance, dépannage : intervention immédiate. Jouez la proximité !

Diagnostic puis réparation sur site. Si nécessaire, emport du matériel en atelier puis établissement d'un devis dans les meilleurs délais.

Intervention pour tout type de panne (du simple petit « bug » à la panne sévère, nécessitant la restauration de vos sauvegardes, la réinstallation complète d’un ordinateur ou d’un serveur (Windows ou Linux) :

      - panne matérielle : le PC ne démarre plus, son écran reste noir, il émet des "bips" au démarrage ?

      - problème logiciel : Windows ne se lance pas ou se fige, le PC est devenu très lent ?

      - panne réseau : (filaire ou WIFI) : problème de connectivité, plus d’accès aux ressources partagées,                                    à Internet ?

      - machine infectée : un virus a endommagé un de vos postes de travail ?
                                        Des fenêtres intempestives s'ouvrent à votre insu ?
                                        Le programme malveillant ne s'est il pas déjà propagé vers les autres postes du
                                        réseau ?
                                      
      - récupération fichiers ou mots de passe perdus

Sur simple appel, intervention immédiate sur site, de 8h à 20h, sur Guilers et communes avoisinantes.

2/ Installation, maintenance et mise à niveau de votre parc informatique

       - installation des ordinateurs, d'un serveur de fichiers, d'une solution de sauvegarde adaptée,
       - mise en réseau (filaire ou WIFI), connexion à Internet,
       - installation d'une imprimante réseau,

 
3/ Audit et conseil en sécurité informatique
Les systèmes d’information sont devenus indispensables au fonctionnement des entreprises et des administrations. La généralisation d’Internet, le recours fréquent aux réseaux sans-fils et aux outils nomades (smartphones, supports USB de forte capacité…) facilitent la circulation de l’information et permettent l’accès à distance aux ressources de l’entreprise... mais génèrent de nouveaux risques !

Le système d’information est de ce fait plus vulnérable : piratage, attaques diverses (virus, logiciel espion,…), perte, vol ou détournement de données, sans oublier les risques naturels ou accidentels (tempête, dégât des eaux, incendie…).

Il est absolument vital pour l’entreprise de prendre conscience de ces risques et, avant que l’incident ne se produise, de protéger ses informations stratégiques, ainsi que les données personnelles ou bancaires de ses clients : sa crédibilité, et donc sa survie, peut en dépendre !  

Le chef d’entreprise a des obligations légales en matière de sécurité informatique. Il doit prendre les mesures nécessaires pour que la responsabilité civile de son entreprise (et la sienne !) ne soit pas engagée, même en cas de simple négligence : il est en effet illusoire de se croire à l'abri des attaques au prétexte « que mes informations n’intéressent personne ». Un système d'information représente une cible, non seulement pour les données qu'il contient, (procédures métier, fichier clients, données à caractère personnel ou financières), mais aussi parce qu'il peut être utilisé à votre insu par un individu ou une organisation malveillants pour perpétrer des actes illégaux ou malveillants...

INFO-SOLUTIONS se propose :

  - de sensibiliser le personnel de votre entreprise :
           - aux menaces qui rendent vulnérable son système d’information :

               - menaces externes, liées notamment à l’usage d’Internet et des outils nomades…
               - menaces internes : postes de travail non sécurisés, procédures de sauvegardes/restaurations
                 négligées, locaux inadaptés, comportement « à risque » des utilisateurs (consciemment ou
                 non), vol ou altération de données, malveillance…

           - aux bonnes pratiques à adopter : mesures organisationnelles et techniques simples et
             éprouvées, facilement mises en place

           - aux droits et responsabilités du dirigeant, des salariés…


  - de vous accompagner dans la démarche d'informatisation (ou de mise à niveau informatique)
  de votre société, en prenant dès en amont en compte la sécurité de l'architecture mise en place :
       - sécurisation des ordinateurs portables, des postes de travail et du serveur,
       - mise en place et paramétrage d'un pare-feu, d’une DMZ le cas échéant...
       - étude et mise en place de solutions cryptographiques, permettant d’assurer la sécurité de vos
         données et la confidentialité de vos échanges :
                    •    chiffrement de disques ou de supports
                    •    réseau privé virtuel (VPN SSL)
                    •    messagerie chiffrée,
                    •    signature numérique

4/ Création de sites web professionnels... pour une vitrine à votre image sur Internet :

    - aide au choix de l'hébergeur, réservation du nom de domaine, référencement...